Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bay678, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch — không hơn, không kém.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bay678 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu trực tiếp — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức của bay678.
Tài khoản của bạn Một số thông tin có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống bay678 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản được băm một chiều — ngay cả đội ngũ vận hành cũng không đọc được. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc khi có thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền qua trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khoảng thời gian quy định theo luật.

Không bán dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bay678 xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ sở hữu dữ liệu.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, mã giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và lịch sử đăng nhập. Mật khẩu và mã PIN ví không được lưu dưới dạng có thể đọc được.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ lại theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng.

Không. Mã giao dịch chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không truy cập tài khoản ví và không chia sẻ thông tin thanh toán với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý. Tài khoản không hoạt động lâu dài sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ nội bộ.

Mở live chat trên trang hoặc gửi email cho đội hỗ trợ bay678. Yêu cầu bằng tiếng Việt được ưu tiên xử lý và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã chọn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.